top of page
Dúvidas
Frequentes
Aqui você encontrará as principais dúvidas que nossos beneficiários apresentaram. Basta clicar na número que corresponde à sua dúvida ou clicar na lupa de pesquisa no canto direito.
-
O que é a Ampla Saúde?A Ampla saúde é uma Operadora de saúde com registro na ANS 42.272-0. Como operadora a Ampla cria produtos oficiais para o mercado seguindo as regulamentações da ANS, para todo o território nacional. Confira: https://www.ans.gov.br/ConsultaPlanosConsumidor/
-
Quais os canais de atendimento oficiais da Ampla Saúde?Nossos beneficiários podem buscar atendimento nos seguintes canais: Whatsapp: 0800-591-8441 Telefone: 0800-591-8441
-
Qual o Instagram oficial da Ampla Saúde?A gente sabe que muitas pessoas apreciam e comercializam nossa marca. Contudo, o nosso instagram oficial é o @vemserampla. Já foi conferir?
-
Quais produtos são comercializados?Atualmente a Ampla comercializa produtos (planos de saúde) nas linhas Coletivo por Adesão e Empresarial. Cada um com sua respectiva linha de atuação, rede e finalidade. A nossa linha de produtos hoje são Ampla Joy, Ampla Pro e o Ampla Pop. Contudo, nós buscamos inovar constantemente, então caso tenha alguma dúvida referente aos produtos, fale com nossa central de atendimento no número: 0800-591-8441.
-
O que é a Gama Saúde?A Gama Saúde é parceira comercial da Ampla Saúde. Nessa parceria, a Ampla utiliza a conhecida “Rede Gama” na modalidade de aluguel da rede referenciada, a fim de proporcionar uma ampla rede de atendimento com qualidade aos nossos beneficiários. Confira o site da Gama: https://www.gamasaude.com.br/
-
O que é Rede Referenciada?A Rede Referenciada consiste no conjunto de médicos, laboratórios, clínicas, prontos-socorros e hospitais colocados à sua disposição, através da Gama Saúde, para prestar atendimento médico-hospitalar. Essa rede é classificada por especialidade médica e disponibilizada de acordo com seu plano e sempre está em constante aprimoramento para melhor atender você.
-
Como me identificar na Rede Referenciada?Para evitar qualquer desencontro de informações, estamos dispobilizando o manual com passo-a-passo de como se identificar na rede referenciada. Basta clicar no link a seguir e realizar o download:
-
Com fazer busca da Rede Referenciada?No site: Acessar “rede ampla” (https://admin.sistemaapolo.com.br/Home/PesquisaPublicaRede) selecionar os filtros corretamente indicando o estado, cidade, tipo de estabelecimento e especialidade e PRODUTO. Atenção pois no site você confere todas as redes de todos os produtos fique atento aos filtros! No App Ampla Hub - (somente para beneficiários): É muito mais fácil pois sua rede já está selecionada corretamente com o seu cadastro Ampla. Basta fazer o login no app e selecionar “rede credenciada” no mosaico. Preencher os filtros corretamente pronto!
-
O que é o Ampla Hub?O Ampla Hub é o aplicativo oficial da Ampla Saúde. Lá é possível ter acesso a todas as suas informações de forma centralizada em um único lugar. Com o Hub você acessa a carteirinha virtual, realiza buscas por clínicas especializadas, hospitais e serviços de diagnósticos de acordo com seu produto, além de acessar os parceiros de desconto e muito mais. Ele está disponível para download nas principais plataformas android e IOS.
-
Qual é a abrangência geográfica dos planos da Ampla Saúde?A Ampla possui produtos de abrangência nacional e regional em diferentes produtos. Consulte o seu canal de vendas e veja qual abrangência é o produto desejado.
bottom of page