O IDSS, conhecido como Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, é um indicador desenvolvido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para a análise anual do desempenho das operadoras de planos de saúde no Brasil. Este índice abrange várias dimensões estabelecidas pela própria ANS, visando avaliar o desempenho das operadoras em diferentes áreas, como:
• Qualidade em Atenção à Saúde
• Garantia de Acesso
• Sustentabilidade no Mercado
• Gestão de Processo e Regulação
A ANS utiliza dados enviados regularmente pelas operadoras através de sistemas eletrônicos para avaliar e atribuir pontuações a cada uma dessas dimensões.
